×
Das Kundendialog-Blog | atms

DAS KUNDENDIALOG-BLOG

Flexibles Arbeiten mit VoIP-Telefonie

International, zeitlich flexibel und digital vernetzt – das sind die Vorteile, die die Digitalisierung der ...
Weiterlesen

5 Gründe, warum die Handynummer im Kundenservice nicht die 1. Wahl ist

Zugegeben: Es klingt verlockend. Die Mobilfunknummer ist ja bereits vorhanden – warum diese also nicht ...
Weiterlesen

7 Wege, die Kundenbrille aufzusetzen (und warum das wichtig ist)

Der Kunde, das unbekannte Wesen? Wer mit seinem Unternehmen langfristig erfolgreich sein, guten ...
Weiterlesen

6 gute Gründe, warum Sie jetzt WhatsApp für Ihr Unternehmen nutzen sollten

Viele Unternehmen haben mit WhatsApp in der Unternehmenskommunikation schon sehr gute Erfahrungen gemacht. ...
Weiterlesen

Note 1,24 für atms: Hohe Kundenzufriedenheit bestätigt

In den Vorjahren haben wir bereits großartige ...
Weiterlesen

Anbieterwechsel: So einfach funktioniert die Mitnahme Ihrer Servicerufnummer

Sie möchten den Anbieter Ihrer Servicerufnummer wechseln und wissen nicht, wie Sie am besten vorgehen ...
Weiterlesen

CCW 2018 - Über alte Bekannte und aufstrebende Technologie-Stars im Kundenservice

Es gibt so manche Fixtermine am Jahresanfang: Das eisige Comeback von Väterchen Frost, die jährliche ...
Weiterlesen

All-IP-Umstellung für KMUs: wie alle davon profitieren

2018 ist die VoIP-Telefonie in den österreichischen Unternehmen angekommen. Die Abschaltung der ...
Weiterlesen

Telefonische Rufbereitschaft: Machen Sie es wie Heinz, der Bestatter!

In diesem Artikel erfahren Sie, wie eine individuelle Lösung für die 24-Stunden-Rufbereitschaft Sie und ...
Weiterlesen

Wie die E-Commerce-Rakete Niceshops mit Service-Hotlines online mehr Umsatz macht

Interview: 5 wichtige Gründe für eine Service-Hotline im E-Commerce Wie relevant ist ...
Weiterlesen

Kommentar

Über dieses Blog

Guter Kundenservice ist Ihnen wichtig? Super, uns auch! Deshalb beleuchten wir das Thema hier aus unterschiedlichen Perspektiven und geben Unternehmen Tipps für ihren erfolgreichen Kundendialog im Smartphone-Zeitalter.
Mehr über uns erfahren

Autoren

Sonja Schwarz, Digital & Content Manager | atms
Markus Buchner | atms
Eva Maria Möseneder | atms
Markus Mayr | atms
Christian Rupitsch | atms
Katrin Wagner | atms
Lukas Baumgartner | atms
Markus Scherer | atms

Newsletter abonnieren

Meist gelesene Beiträge

Like us on Facebook